Q1:請問跟一般的沖洗服務有甚麼差別? 照片不合格怎麼辦?

一般的沖洗服務需由顧客提供已拍攝及修圖完成的檔案。快照網在您上傳照片後,系統會判讀您的照片。
當照片符合各式證件照的基本要求,您即可下單付款,我們將進行接下來的修飾、沖洗及寄送。
我們的自動審核機制可以幫您省下許多拍攝失敗照片的時間,除此之外,後台美編也能讓您不再煩惱肌膚問題。
若是照片不合規定被退件,請盡快向快照網反應,我們修正後會寄出新的實體照片,以補寄一次實體照片為上限,超過之後則以電子檔代替,不提供退費的服務,期限是從寄出照片後一個月內,逾期恕不再提供實體照片寄送服務。



Q2:付款方式

為求快速服務,目前只開放信用卡付款和ATM轉帳。 快照網與第三方支付綠界公司合作,請安心使用信用卡服務和ATM轉帳。



Q3:請問下單多久可以收到照片?

平日下午6點前下單付款成功,最快後天下午前即可到貨,周末不出貨。 ex:周一12:00下單,周三下午前到貨。 周末下單,電子檔禮拜一中午會好,最快禮拜2到。 補充照片上傳後,設計師都是隔天才會確認,如確認沒有問題才會製作。 物流使用中華郵政掛號,故周末不提供服務,出貨即可查詢進度。請填寫白天有人收掛號的地址。



Q4:請問有照片的電子檔案嘛?

完稿後,系統會自動將檔案上傳,您可登入會員中心即可下載。



Q5:請問有提供對稿的服務嘛? 照片修完我不滿意怎麼辦?

不提供對稿服務。
若照片不如預期(不夠瘦,或眼睛不夠大等),並非照片不合申請規定等問題,快照網將免費提供一次修改服務,僅提供電子檔,不再寄送實體照片。



Q6:請問設計師會做那些修圖的動作?

1.會先去背。
2.修整亂髮。
3.修正大小眼的問題。
4.膚色修整到臉色紅潤,膚色均勻。
5.有如側光的問題,會把側光的問題解決,否則會有向光面過亮的問題。
6.眼睛瞳孔對比加深。



Q7:請問後天收不到照片該怎麼辦?

快照網於當日下午六點截單,並於隔日製作並寄出。
客人最快後天可以收到,最慢保證大後天會收到。
如果客人後天還是收不到照片,快照網願意無條件補償客人60元。
註:
1. 周末不在本條件內,順延到周間。
2. 如遇客人不在,導致郵差送件失敗,亦不在此條件內。